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晴隆县公安局出入境窗口用心服务 悉心为聋哑人办证获好评

  1月1日,正值元旦,晴隆县公安局出入境大厅来了一名特殊的申请人,他走到办证咨询台前一言不发拿着手机递给民警,手机屏幕上显示“我要办理护照”几个字,民警告知其需要出示身份证办理时,该男子的手却一直比划着,民警当即明白申请人是聋哑人,于是民警拿出笔和纸,耐心地与申请人在纸上交流。

  通过文字交流,民警了解其办理护照的原因及前往地。在采集指纹时由于申请人听不到提示音,民警只能通过手势引导其进行采集,在“一对一”引导服务的帮助下,申请人完成了拍照、受理、缴费等环节。在业务办理完毕之后,申请人在手机屏幕上打出了“谢谢”两个字,并露出了满意的笑容。

  晴隆县公安局出入境民警在工作中,始终用心服务每一位办证群众,力所能及的提供贴心服务,赢得好评。

  (韦欢)

责编:卢生龙

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